Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 68fly

01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 68fly – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam, vận hành tại địa chỉ 68fly.tech. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của mỗi người dùng khi tham gia các nền tảng trực tuyến.

Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách 68fly thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 68fly. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn bộ các trang và tính năng của 68fly.tech.

Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt, tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan khác.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

68fly thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ, nhằm mục đích cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa, bảo đảm an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh và giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thô)
• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Lịch sử truy cập, các trang đã xem và thời gian phiên đăng nhập
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 68fly có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa) hoặc các nguồn công khai hợp pháp nhằm mục đích xác thực danh tính và phòng chống gian lận.

03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

68fly sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của người dùng:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận đặt cược và chi trả thưởng
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ tài khoản người dùng
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện trải nghiệm người dùng
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi có liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ nền tảng khỏi tấn công mạng
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi cần
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo khuyến mãi, tin tức và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận)

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 68fly được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý rõ ràng với Chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng dịch vụ mà bạn đã chấp thuận
• Nghĩa vụ pháp lý: 68fly có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ là lợi ích hợp pháp của 68fly

05 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

5.1 Các trường hợp được phép chia sẻ

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đơn vị thanh toán khác nhằm xử lý giao dịch tài chính của bạn
• Đối tác xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC được cấp phép, chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết
• Nhà cung cấp hạ tầng công nghệ: Dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật hệ thống, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo quy định pháp luật

5.2 Yêu cầu đối với bên nhận dữ liệu

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 68fly đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin, cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thống nhất, áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 68fly, và không được chia sẻ dữ liệu với bất kỳ bên nào khác mà không có sự chấp thuận của 68fly.

06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

68fly sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi truy cập và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.

6.1 Các loại cookie được sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm lưu trạng thái đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt
• Cookie tùy chỉnh: Lưu các tùy chỉnh giao diện, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép

6.2 Cách quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của 68fly. Hướng dẫn quản lý cookie cho các trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge) có thể tìm thấy trong phần trợ giúp của từng trình duyệt.

07 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

68fly áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm bcrypt với salt ngẫu nhiên
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động hàng ngày tại nhiều địa điểm lưu trữ an toàn

7.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

68fly lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

• Thông tin tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: 12 tháng
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối

08 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 68fly đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 68fly cung cấp bản sao thông tin cá nhân của bạn đang được lưu trữ
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý, ngoại trừ dữ liệu phải lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian khiếu nại hoặc xem xét
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầ u bằng văn bản đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

09 Dữ Liệu Trẻ Em & Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

68fly không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình xác minh KYC, chúng tôi xác nhận độ tuổi của tất cả người dùng thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 68fly, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi 68fly sử dụng các dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế.

Khi thực hiện chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới, 68fly đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu áp dụng mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam
• Có ký kết các điều khoản bảo mật dữ liệu phù hợp với bên nhận
• Tuân thủ đầy đủ các quy định về chuyển dữ liệu xuyên biên giới theo pháp luật Việt Nam hiện hành
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải quốc tế

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

68fly có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 68fly.tech ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký
• Thông báo đẩy trong ứng dụng (nếu có)

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách bảo mật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu trong Điều khoản sử dụng.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách 68fly xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Thứ Hai đến Chủ Nhật
• Thời gian xử lý khiếu nại: Trong vòng 30 ngày làm việc

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên tài khoản, nội dung yêu cầu cụ thể, và bằng chứng xác minh danh tính. 68fly cam kết xử lý mọi yêu cầu và khiếu nại một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch.

Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm và chưa được 68fly giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.